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電商運營各部門每日基本工作

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-10-14
一:團隊                  二:運營                       

1:款式選購             1:產(chǎn)品定位 

2:描述                   2:活動定位和跟進           

3:上傳                   3:店鋪定位           

4:裝修                   4:客戶定位               

5:文案                   5:推廣計劃              

三:客服

 售前                           售中                         售后

1:回答問題(熟悉產(chǎn)品) 1:商品信息                1:換貨

2:引導(dǎo)顧客                  2:收貨人信息              2:退貨

3:推薦產(chǎn)品                  3:物流單輸入            3:查單

4:訂單備注                4:訂單處理                4:回訪后期情感營銷

四:協(xié)同團隊營銷              五:美工                       六:基本拍照

1:店鋪活動營銷            1:頁面設(shè)計                    1:模特  

2:主題營銷                2:頁面實現(xiàn)                    2:實物

3:店鋪營銷                3:頁面搭配                    3:細節(jié)

4:老客戶營銷              4:學(xué)習(xí)檢查                    4:對比

5:新客戶拓展              5:修正不足                    5:突出特色

 七:基本推廣

1:寶貝標(biāo)題   2:直通車   3:淘寶客   4:超級賣霸   5:活動報名

6:博客,微博,論壇推廣 7 :鉆石展位   8:硬廣      9:QQ群的建立

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