電商O2O是什么？

是移動電商與店商融合的業(yè)態(tài)創(chuàng)新

線上線下的界限越來越模糊，線上線下客流、信

息流、產品流、支付流是一體的，消費者能夠通過線上設備選購、

支付和預訂，又能在最方便的時間和地點在線下提取商品；也能

通過網絡查詢店鋪庫存；線上線下具有一致的促銷以及方便在線

下實體店中對網上購買商品進行退貨。