電商運營與推廣——認識用戶運營

用戶是店鋪的銷售對象，是店鋪產(chǎn)品或服務的購買者，因此，用戶數(shù)量與質量對店

鋪的經(jīng)營狀況有著重大的影響。運營人員要全面認識用戶運營的概念，掌握吸引新用戶

的方法和維護老用戶的技能，建立起以用戶為中心的運營思維，努力提升用戶的數(shù)量與

質量，為店鋪創(chuàng)造更優(yōu)質的客源。