電商用戶運營——通過老用戶發(fā)展?jié)撛谟脩艋蛐掠脩?/h1>

品牌信任，以吸引新的潛在用戶或新用戶，也是用戶運營的重要工作。

在日常生活中，很多人喜歡把吃過的美食、看過的電影、讀過的文章分享給好友或

在網(wǎng)絡上公開，這往往會為產(chǎn)品、品牌或店鋪帶來新的用戶。作為店鋪的運營人員’應

鼓勵老用戶主動分享產(chǎn)品相關的正面信息，為店鋪帶來新的用戶。

一旦用戶分享了自己的體驗，就能把對產(chǎn)品或品牌的信任傳播給親朋好友。如果其

親朋好友有這方面的需要， 自然會優(yōu)先考慮被推薦的產(chǎn)品或品牌。這樣，用戶群體可以

如滾雪球一樣壯大起來。