電商運(yùn)營(yíng)留存用戶的主要工具——微信

微信是基于熟人關(guān)系建立的社交平臺(tái)，所以很適合留存用戶。特別是微信群、朋友圈、

公眾號(hào)，都是留存用戶的良好工具。通過(guò)微信群維護(hù)的用戶黏性更強(qiáng)，更適合深人聯(lián)系。

微信是熟人社交平臺(tái)，曝光率高，推送產(chǎn)品信息時(shí)用戶的關(guān)注度也更高。如某經(jīng)營(yíng)水果

類目的運(yùn)營(yíng)人員在微信群里發(fā)布榴蓮的相關(guān)信息后，引得用戶關(guān)注。

微信是目前使用最頻繁的社交工具之一，用微信來(lái)留存用戶，既方便運(yùn)營(yíng)人員發(fā)布

消息，也能讓用戶更及時(shí)地收到消息。其他平臺(tái)的群組（如旺旺群、QQ群） ，用戶使用

時(shí)間較少，消息可能無(wú)法及時(shí)傳達(dá)給用戶，而微信則沒(méi)有這個(gè)弊端。