電商運營活動的執(zhí)行——提前預(yù)熱活動

      運營人員在策劃電商活動時，除了確定備貨、人員和物流的情況外，還需要做好預(yù) 熱活動。開展預(yù)熱活動的目的在于吸引更多人積極關(guān)注、參與活動。不同類型的活動， 有不同的預(yù)熱方式，但宗旨都是喚醒老用戶、吸引新用戶。

以策劃一個新品上新活動為例，預(yù)熱活動包括喚醒老用戶、突出利益點、制造緊迫 感3個階段。

1、第一階段：喚醒老用戶。在活動前7 ~ 10天，主要面向的用戶群體是曾經(jīng)在店 鋪中進(jìn)行過交易，但已經(jīng)半年以上沒有新購買記錄的用戶。這部分用戶對于網(wǎng)店來說就 屬于“沉睡”的老用戶，他們對店鋪有一定的印象，但在沒有任何誘惑或刺激的情況下， 暫時不會回購產(chǎn)品。所以，運營人員在策劃活動時，就應(yīng)先喚醒這部分用戶。

2、第二階段：突出利益點。在活動前3 ~ 5天，主要面向的用戶群體是忠誠用戶和 潛在的目標(biāo)用戶。這兩部分用戶都對店內(nèi)產(chǎn)品擁有極大的興趣，商家要適時突出利益點， 剌激其下單購買。

3、第三階段：制造緊迫感。在活動前1 ~2天，商家要面向所有可能的用戶，圍繞 促銷活動的主題和利益信息，制造緊迫感。例如，突出優(yōu)惠產(chǎn)品的數(shù)量，在文案中注明“新 品上新！原價99元的保溫杯，現(xiàn)價只需59元，數(shù)量1000件，賣完為止?！?/p>