電商數(shù)據(jù)分析的基本流程——明確分析目的

      進(jìn)行數(shù)據(jù)分析一定要有目的，不要為了分析而分析。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之前，數(shù)據(jù)分 析人員首先必須明確分析的目的是什么，分析要達(dá)到什么樣的效果，需要解決什么業(yè)務(wù) 問題。電商數(shù)據(jù)分析的目的通常應(yīng)該是熟悉店鋪的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀或預(yù)測(cè)店鋪未來的運(yùn)營(yíng)情況、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題，或者是為店鋪決策提供依據(jù)。

     例如，XXX電商平臺(tái)與淘寶平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，分析的重點(diǎn)應(yīng)該是它們各自的流量，而不 是交易量，主要分析每天進(jìn)來多少新用戶，銷售了多少產(chǎn)品。因?yàn)閮蓚€(gè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)最核心 的問題在于人氣（即流量），而不是交易量。XXX電商平臺(tái)需要流量來賺人氣，淘寶 平臺(tái)對(duì)流量不怎么看重，而是更看重交易轉(zhuǎn)化率及回頭率。因此，作為一個(gè)電商分析人員， 首先要明確數(shù)據(jù)分析的目的是什么，只有確定了目的，才有分析的方向，也才知道接下 來要收集哪些數(shù)據(jù)；否則，目的不明確，分析就會(huì)失去方向和意義，達(dá)不到我們想要的 結(jié)果，是無效的分析。