社群營銷：激活用戶參與感

對于許多用戶而言，微信的第一屬性是社交，而非電商。京東認(rèn)識到了這一點(diǎn)，繼公眾平臺之后推出了 “購物圈”功能，這樣做的主要目 的是提高用戶的參與感。

“購物圈”具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：

1、提高用戶的粘性

2、滿足用戶的分享訴求，激活用戶的參與感

如果一個(gè)用戶在“購物圈”中買了一件商品，感覺還不錯(cuò)，想要 分享給其他用戶，就可以在“購物圈”中發(fā)布分享消息。用戶在“購物 圈”中的分享，可以增進(jìn)用戶彼此之間的交流，發(fā)布分享信息的用戶還可以獲得傭金。