社群營銷：案例分析：變裝的海爾兄弟

    在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾作為傳統(tǒng)企業(yè)，進(jìn)行了一次組織變革，目標(biāo) 是將組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化。在組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的同時，海爾建立了社群型 組織。

    海爾社群的核心是情感，對于企業(yè)而言，情感是與用戶進(jìn)行價值對 接的界面，并不能和社群用戶產(chǎn)生高黏度的銜接。要知道，情感是脆弱 的，很容易被擊破。海爾認(rèn)識到這一點(diǎn)之后，就開始與粉絲進(jìn)行互動， 讓粉絲成為參與者、生產(chǎn)者。讓粉絲與品牌有連接，與品牌融為一體。