了解買(mǎi)家的類(lèi)型(1)

糾纏型

   這類(lèi)買(mǎi)家比較關(guān)注商品細(xì)節(jié)，通常從購(gòu)買(mǎi)商品開(kāi)始，便一直反復(fù)詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題。有些買(mǎi)家即使購(gòu)買(mǎi)商品后，也會(huì)提出許多疑問(wèn)。

   賣(mài)家在面對(duì)這類(lèi)買(mǎi)家時(shí)，如果買(mǎi)家尚未下單，為了做成生意，那么就有必要認(rèn)真對(duì)買(mǎi)家的所有問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明；如果買(mǎi)家已經(jīng)下單，對(duì)于有必要說(shuō)明的給予回答，對(duì)于糾纏性問(wèn)題，則可以有選擇地進(jìn)行忽略。一個(gè)好的解決方法就是，不必在買(mǎi)家每提出一個(gè)問(wèn)題后馬上回答，而是等買(mǎi)家提出一大堆問(wèn)題后一 次性回答。畢竟你要面對(duì)更多的買(mǎi)家，而不能讓一個(gè)買(mǎi)家占用太多時(shí)間。