淘寶店主與買家溝通的禁忌(6)

忌批評

  賣家在與買家溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，賣家也不應(yīng)批評和教育，更不要指責(zé)。要知道批評與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對方的怨恨與反感。