淘寶旺旺的使用技巧
提問(wèn)人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-11-19
可以通過(guò)設(shè)置快速回復(fù)來(lái)提前把常用的句子保存起來(lái),這樣在忙亂的時(shí)候可以快速的回復(fù)顧客。比如歡迎詞、不講價(jià)的解釋、“請(qǐng)稍等”等,可以給我們節(jié)約大量的時(shí)間。在日?;貜?fù)中,發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題是顧 客問(wèn)得比較多的,也可以把回答的內(nèi)容保存起來(lái),達(dá)到事半功倍的效果。
通過(guò)旺旺的狀態(tài)設(shè)置,可以給店鋪?zhàn)鲂麄?,比如在狀態(tài)設(shè)置中寫(xiě)一些優(yōu)惠措施、節(jié)假日提醒、推薦商品等。
如果暫時(shí)不在座位上,可以設(shè)置“自動(dòng)回復(fù)”,不至于讓顧客覺(jué)得自己好像沒(méi)人搭理。也可以在自動(dòng)回復(fù)中加上一些自己的話(huà)語(yǔ),都能起到不錯(cuò)的效果。
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