客服人員如何促成交易（2）

   利用“怕買不到”的心理。人們常對越是得不到、買不到的東西， 越想得到它、買到它。你可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。當(dāng)對 方已經(jīng)有比較明顯的購買意向，但還在最后猶豫中的時候?？梢杂靡韵抡f法來 促成交易：“這款是我們最暢銷的，經(jīng)常脫銷，現(xiàn)在這批又只剩2個了，估計(jì)不要一兩天又會沒了，喜歡的話別錯過了哦。”或者說：“今天是優(yōu)惠價的截止曰，請把握良機(jī)，明天你就買不到這種打折的寶貝了。”