淘寶售后服務的注意事項（1）

   平和心態(tài)處理投訴。因為來自五湖四海的買家什么樣性格都有、貨物運輸力所不能及等各種原因，都會不可避免地出現各種各樣的糾紛，能和平解決的盡量和平解決，如果真正遇到居心不良或特別頑固的買家，我們也要拿起合法武器去據理力爭、奉陪到底。