京東的服務策略（1）

  “211限時達”。2010年3月，京東商城推出 “211限時達”極 速配送服務。服務承諾：當日上午11： 00前提交現(xiàn)貨訂單（以訂單進人出庫狀態(tài)時間點開始計算)，當日送達；夜里11 : 00前提交的現(xiàn)貨訂 單（以訂單進人出庫狀態(tài)時間點開始計算)，第二天上午送達（14 : 00 前)。這個速度目前在中國電子商務企業(yè)還沒有第二家能承諾。