什么是消費者的痛點

   所謂痛點，就是消費者最想得到滿足的需求點。從另一個角度來理解， 正因為痛點難以滿足，所以它恰恰是給消費者帶來不良消費體驗的點。企業(yè)要做的，就是找到消費者的這些痛點，并通過自己的產(chǎn)品或服務(wù)，幫消費者消除痛點，使消費者免遭不良情緒的侵襲。