何為軟文自娛自樂
用戶可能會被暫時(shí)吸引去瀏覽文章,搜索公眾號相關(guān)信息,甚至轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章,但就是不愿意成為公眾號的粉絲。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?借助時(shí)下最通用的用戶決策分析模型(AISAS模型),讓大家更好地理解和 識別自娛自樂型公眾號。
Attention :騰訊官方數(shù)據(jù)顯示,80%的微信用戶通過朋友圈看文章, 這也是公眾號增加粉絲的一個(gè)主要渠道,所以我們把公眾號用戶決策的起 點(diǎn)定為“(在朋友圈)看到一個(gè)感興趣的標(biāo)題”。
Interest:如果標(biāo)題夠有吸引力,用戶會點(diǎn)擊進(jìn)入文章,進(jìn)行閱讀。
Search :文章內(nèi)容和排版引起了用戶興趣后,用戶會搜索并查看公眾號相關(guān)信息,例如名稱、簡介、歷史文章等。
Action :用戶結(jié)合搜索到的所有信息,對公眾號進(jìn)行綜合評判,決定是否關(guān)注。
Share :當(dāng)用戶體驗(yàn)非常好的時(shí)候,用戶會向其他人分享公眾號或公眾號文章。
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