軟文的要素（1）

  軟的東西天生就給人一種人畜無(wú)害的親近感，如同潔白的云朵，看起來(lái)很容易接近，并且使人很想接近，不會(huì)有防備心理。

  軟文就需要這樣的“軟”，一篇成功的軟文看上去或像封情書(shū)，或像一篇小說(shuō)，或一篇人物傳記、一篇新聞，這樣的文字給消費(fèi)者一種讀讀也無(wú) 妨或想要探究一番的感覺(jué)，可以把消費(fèi)者悄無(wú)聲息地帶到預(yù)設(shè)的營(yíng)銷場(chǎng)景中。無(wú)疑，“軟”是軟文營(yíng)銷最大的特點(diǎn)。

“軟”是相對(duì)于“生硬”來(lái)說(shuō)的，硬廣往往以非常生硬的方式講述產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，通過(guò)硬性條件博得消費(fèi)者的認(rèn)同，而軟文則側(cè)重表達(dá)產(chǎn)品所營(yíng)造的氛圍以及迎合消費(fèi)者的心理預(yù)期，制造出消費(fèi)者的體驗(yàn)場(chǎng)景。

   在一場(chǎng)成功的軟文營(yíng)銷當(dāng)中，策劃方費(fèi)盡心思要做到的就是，讓消費(fèi)者自愿?jìng)鞑ズ娃D(zhuǎn)發(fā)其發(fā)布的軟文，只有用戶的自發(fā)互動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)粉絲的積累，才是轉(zhuǎn)化率的體現(xiàn)。