網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者“年齡”劃分:老年階段
對(duì)于處于老年階段的消費(fèi)人群來(lái)說(shuō),他們大多是從以上三個(gè)階段發(fā)展過(guò)來(lái)的,那么這部分人群就是電商的元老級(jí)客戶(hù)。這 部分人群大致有以下特點(diǎn):
(1) 對(duì)于經(jīng)常去購(gòu)物的網(wǎng)站他們會(huì)毫不遲疑,唯一看重的就是發(fā)貨是否及時(shí)。
(2) 對(duì)于即將去購(gòu)物的網(wǎng)站他們考察得較多。首先他們會(huì)去看商家網(wǎng)站的成熟度,如果被他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站有很多缺陷,他們則不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)。
(3) 商家商品的貨架是否合理,促銷(xiāo)是否能夠打動(dòng)他們。
(4) 貨比二家,這一點(diǎn)對(duì)于他們來(lái)講也是最拿手的一點(diǎn)。
對(duì)于電商們來(lái)說(shuō),要抓住這部分人群也是最具考驗(yàn)性的,商家必須比同行要具有更多的創(chuàng)新和穩(wěn)健,才能更勝一籌。
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