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短視頻增強用戶黏性的方法講解

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-12-11

(1) 統(tǒng)計用戶的基本屬性信息

  對短視頻運營者來說,越早得到用戶的基本信息,就能越早地對用戶進行分類,從而越早地制訂投放策略。比如借助大數(shù)據(jù)可以獲得用戶的性別、年齡、所在地域及用戶所采用的中端工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。

(2) 了解用戶的觀看行為

  在掌握用戶的基本信息之后,運營人員要針對用戶在實際觀看過程中的行為進行量化統(tǒng)計,比如了解用戶從登錄賬號到退出短視頻應(yīng)用的時段,用戶活 躍的天數(shù)和每天活躍的時間,用戶觀看的具體內(nèi)容等。

  這些數(shù)據(jù)可以幫助我們高效地安排短視頻的播放順序和新視頻的發(fā)布時間,而且還能直接掌握用戶的喜好,幫助我們有針對性地推送短視頻。

(3) 統(tǒng)計用戶的深度使用行為

  除了對用戶的基本信息和日常觀看行為信息進行統(tǒng)計外,運營人員還需要統(tǒng)計用戶的深度使用行為。什么是用戶的深度使用行為?簡單來說,就是用戶在搜索什么視頻,以及用戶在觀看短視頻過程中的點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等行為。 如果短視頻平臺涉及消費,則要統(tǒng)計好用戶的購買行為。

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