不同用戶的需求
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-12-14
期望型需求也稱為意愿型需求,在短視頻中指用戶在觀看短視頻之前預期達到的需求,也就是我們所說的“痛點”。雖然期望型需求不是必需的,但是如果視頻作品的內容能滿足用戶這部分的需求,就會增加它在同類視頻中的競爭力。
興奮型需求也稱魅力型需求,如果能滿足用戶的此類需求,就會很大程度上提升用戶的滿意度。這就需要短視頻制作者在內容中增加讓人驚喜的部分。
無差異型需求指的是那些不論提供與否都對用戶體驗無影響的需求。例如 航空公司為乘客提供沒有實用價值的贈品。短視頻制作者在制作短視頻時要避 免這方面的內容。
反向型需求又稱逆向型需求,這類需求是不應該做的,否則很容易適得其 反,引起用戶的不滿。
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