用戶畫像的構建流程：基礎數(shù)據(jù)采集階段

   新媒體運營者應該把宏觀層面的數(shù)據(jù)和微觀層面的數(shù)據(jù)結合起來。宏觀層面的數(shù)據(jù)主要包括行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶總體數(shù)據(jù)、總體內容數(shù)據(jù)等，新媒體運 營者可以通過行業(yè)分析報告（比如《新媒體藍皮書》系列等）、產(chǎn)品前臺數(shù) 據(jù)和后臺數(shù)據(jù)、第三方大數(shù)據(jù)分析等渠道進行數(shù)據(jù)采集。微觀層面的數(shù)據(jù)主要包括用戶屬性數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、用戶成長數(shù)據(jù)、用戶參與度數(shù)據(jù)、用戶點擊數(shù)據(jù)等，新媒體運營者可以通過產(chǎn)品前臺數(shù)據(jù)和后臺數(shù)據(jù)、第三方大數(shù)據(jù)分析、公司調研報告、用戶訪談記錄等渠道進行數(shù)據(jù)采集。

  需要注意的是，在各種數(shù)據(jù)獲取渠道中，問卷調査結果、用戶訪談記錄、產(chǎn)品前臺反饋數(shù)據(jù)、用戶行為記錄、產(chǎn)品后臺數(shù)據(jù)屬于第一手資料，而行業(yè)研究報告和文獻資料屬于第二手資料。相對而言，第一手資料的準確性比第二手資料更好。