客服管理的其他相關(guān)指標(biāo)——糾紛投訴
提問(wèn)人：易敏hy發(fā)布時(shí)間：2020-12-24
如果客戶不滿意客服的處理結(jié)果，就會(huì)發(fā)起淘寶小二進(jìn)行介入處理。但最好不要走到這一步，因?yàn)槌霈F(xiàn)糾紛會(huì)直接影響到店鋪的質(zhì)量分。
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