網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)中差評內(nèi)容的處理方法（4）

  如果同客戶的溝通、協(xié)商沒有效果，則應(yīng)迅速采取負(fù)面評價處理的應(yīng)急預(yù)案。比如，可以通過對寶貝實行一些優(yōu)恵的措施和方法，以期盡快釋放一些剩余評價，并把那些優(yōu)質(zhì)的好評立即頂上去，即可將那些負(fù)面評價壓下去。